Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng vb666

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và vb666 khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật điều khoản sẽ được thông báoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vb666 Điều khoản và điều kiện khi dùng vb666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chủ động liên hệ qua một trong các kênh bên dưới, không cần chờ đến khi gặp vấn đề.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong cửa sổ chat.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trang FAQ điều khoản Câu trả lời cho các tình huống phổ biến nhất liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và thanh toán nội địa đã được tổng hợp sẵn ngay trên trang này.
CAM KẾT TỪ VB666

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

vb666 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo chính sách bảo mật rõ ràng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trên nền tảng, bao gồm cả các tài khoản giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin theo đúng quy trình đã công bố trong chính sách riêng tư.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie và trải nghiệm truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị giới hạn.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản vb666

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực nơi việc truy cập được cho phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có hợp lệ không, hãy kiểm tra với đội hỗ trợ trước khi đăng ký.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ đăng tải ngay trên trang này. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, bạn mặc nhiên đồng ý với nội dung mới.

Tài khoản bị đóng khi vi phạm điều khoản: dùng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản, gian lận giao dịch, hoặc cung cấp thông tin sai. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp này.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi tài khoản đóng và xác minh xong, chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu đã công bố.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Tắt cookie không xóa tài khoản nhưng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị.